Sécurité

Chez Sentinel, nous traitons les questions de sécurité et de disponibilité aussi sérieusement que vous. Nos employés ont des autorisations de sécurité, et ils sont formés et certifiés conformément aux lois sur le traitement des données du Canada, qui sont parmi les plus strictes au monde.

Nos applications, ainsi que nos données, sont gérées dans un environnement Tier III/II virtuel redondant. Notre technologie de suivi et de récupération exclusive à double redondance valide les fonctions des systèmes et assure la disponibilité du service 24 heures sur 24, et 7 jours sur 7. De plus, elle envoie un signal d’alarme à notre agent de service si le système requiert l’attention de l’un de nos ingénieurs.

Voici d’autres caractéristiques de notre infrastructure :

• Centres de données non chiffrées avec entrées sécuritaires pour les clients et les ingénieurs-systèmes;
• Un processus d’identification biométrique en deux étapes limite l’accès physique à notre infrastructure;
• Les serveurs se trouvent dans des cabinets sécurisés et verrouillés individuellement;
• Un réseau sécurisé de caméras (technologie à faible éclairage) balaie l’intérieur et l’extérieur de l’installation 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7;
• PCI DSS, ISAE 3402 Type II, SSAE 16 Type II, et CSAE 3416 Type II.